1. Introduction

Démarcheur du Coin (ci-après « la Plateforme ») est un service en ligne de publication et de consultation d'annonces immobilières. La présente politique explique quelles données personnelles nous collectons, pourquoi nous les utilisons et quels sont vos droits.

En utilisant la Plateforme, vous reconnaissez avoir pris connaissance de cette politique. Pour toute question relative à vos données, contactez-nous à demarcheurducoin@gmail.com.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est l'équipe éditoriale de Démarcheur du Coin, joignable à l'adresse demarcheurducoin@gmail.com.

3. Données que nous collectons

Selon votre utilisation du service, nous pouvons traiter les catégories de données suivantes :

• Compte utilisateur ou agence : adresse e-mail, mot de passe (stocké de manière chiffrée), identifiant interne, prénom et nom le cas échéant.
• Profil agence : nom de l'agence, description, logo, adresse, ville, coordonnées géographiques, téléphone, e-mail professionnel, documents administratifs téléversés (licence, certificat, documents fiscaux).
• Annonces immobilières : description du bien, prix, localisation, photos, caractéristiques techniques et toute information que vous choisissez de publier.
• Messages de contact : prénom, nom, e-mail, téléphone et contenu du message envoyé à un annonceur via une fiche annonce.
• Activité sur la Plateforme : favoris, consultations d'annonces, partages, ouvertures de coordonnées de contact, notifications liées à vos annonces.
• Connexion via Google : si vous utilisez Google, nous recevons les informations de profil fournies par Google (notamment nom et adresse e-mail) conformément aux autorisations que vous accordez.
• Données techniques : identifiant de session, journaux techniques, adresse IP et informations de navigateur nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site.

4. Finalités du traitement

Nous utilisons vos données pour :

• créer et gérer votre compte ;
• publier, afficher, modifier et retirer des annonces ;
• mettre en relation les visiteurs et les annonceurs (messages, affichage des contacts) ;
• envoyer des e-mails de service (confirmation d'inscription, réinitialisation de mot de passe, alertes liées à vos annonces) ;
• assurer la modération, la sécurité et la prévention des abus ;
• produire des statistiques d'usage pour les annonceurs (vues, contacts consultés, partages, favoris) ;
• respecter nos obligations légales et faire valoir nos droits.

5. Bases légales

Selon les cas, le traitement repose sur :

• l'exécution du contrat lié à votre utilisation de la Plateforme ;
• votre consentement (par exemple lors de l'inscription ou de l'utilisation de Google) ;
• notre intérêt légitime (sécurité, amélioration du service, lutte contre la fraude) ;
• le respect d'obligations légales applicables.

6. Partage des données

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Elles peuvent être communiquées :

• aux autres utilisateurs, dans la mesure nécessaire à l'affichage des annonces et à la prise de contact ;
• à nos prestataires techniques (hébergement, envoi d'e-mails, authentification Google) strictement pour l'exploitation du service ;
• aux autorités, si la loi l'exige ou pour protéger nos droits.

L'authentification Google est assujettie à la politique de confidentialité de Google.

7. Cookies et stockage local

La Plateforme utilise des cookies de session et des mécanismes similaires indispensables à la connexion, à la sécurité (protection CSRF) et au bon fonctionnement du site. Ces traceurs ne sont pas utilisés à des fins publicitaires tierces.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour limiter les cookies ; certaines fonctionnalités (connexion, dépôt d'annonce) pourraient alors ne plus fonctionner correctement.

8. Durée de conservation

• Les données de compte sont conservées tant que le compte est actif, puis supprimées ou anonymisées dans un délai raisonnable après sa clôture.
• Les inscriptions en attente de confirmation par e-mail sont conservées pour une durée limitée (généralement quelques jours).
• Les annonces et messages sont conservés le temps nécessaire à la fourniture du service et aux obligations légales.
• Les journaux techniques sont conservés pour une durée limitée à des fins de sécurité.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées (mots de passe chiffrés, accès restreint, HTTPS en production lorsque configuré) pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la perte ou l'altération.

10. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données, vous pouvez demander :

• l'accès à vos données ;
• la rectification de données inexactes ;
• l'effacement de vos données, sous réserve des obligations légales ;
• la limitation ou l'opposition à certains traitements ;
• la portabilité de vos données, lorsque applicable ;
• le retrait de votre consentement pour les traitements qui en dépendent.

Pour exercer ces droits, écrivez à demarcheurducoin@gmail.com en précisant votre demande et une pièce permettant de vérifier votre identité si nécessaire.

Vous pouvez également mettre à jour certaines informations depuis votre espace « Mon compte » ou les paramètres de votre agence.

11. Mineurs

La Plateforme n'est pas destinée aux personnes de moins de 18 ans. Si vous pensez qu'un mineur nous a transmis des données, contactez-nous afin que nous puissions les supprimer.

12. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter l'évolution du service ou des exigences légales. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page. En cas de changement important, nous pourrons vous en informer par e-mail ou via la Plateforme.

13. Contact

Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles :
demarcheurducoin@gmail.com